سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- إحنا نضمن لكل عملائنا حق الاستبدال والاسترجاع على كل المنتجات اللي نعرضها في متجرنا.
- كل منتجاتنا يشملها الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط والأحكام الموجودة هنا.
- تقدر ترجع المنتج أو تبدله إذا كان بحالته الأصلية ومغلف بغلافه الأصلي.
- الاسترجاع مسموح خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال 7 أيام.
- للتقديم على طلب استرجاع أو استبدال، تواصل معانا عن طريق صفحة اتصل بنا أو اتصل على أرقامنا.
- إذا كان المنتج فيه عيب أو تالف، صور المنتج وأرسله لنا مع بياناتك مثل المدينة، العنوان، ورقم الطلب، وحنبدله لك بمنتج جديد.
- لو المنتج اللي استلمته طلع مختلف تمامًا عن الوصف اللي في موقعنا، بنرجع لك المبلغ كامل.
- ما نتحمل مسؤولية أي توقعات لاستخدام المنتجات إذا ما ذكرناها بشكل واضح في وصف المنتج بموقعنا